La Ns. Azienda operante su vasto territorio Nazionale, si avvale di proprio Personale Qualificato e Certificato ad esperienza ultra-ventennale.
Disponiamo di Organizzazione Tecnica Commerciale,Marketing & Call Center per il servizio tecnico e di gestione delle apparecchiature , di comprovata Professionalità, per Gestire, Commercializzare/Noleggiare e assistere Apparecchiature di Marca RICOH sul Territorio nazionale con modalità Full Service / Tutto incluso.
Disponiamo di locali Commerciali con Depositi e Magazzino ricambi per sopperire a qualsiasi esigenza delle Apparecchiature Commercializzate.
Il magazzino ricambi Catalogato Ricoh, e fornito di ogni necessario approvvigionamento per Ricambi e Prodotti di consumo in modo tale da garantire all’ Utente finale un Servizio impeccabile per le ricambistiche di rito.
Concessionari RICOH da sempre, ci avvaliamo della consolidata PartnerShip con Ricoh Italia (1° Produttore mondiale), rispettando tutte le procedure Tecniche, Commerciali e di marketing per garantire al meglio ogni tipologia di servizi ai ns. Clienti.
Ci avvaliamo di ns. Personale Tecnico Qualificato e Certificato RICOH, in grado di sopperire ogni esigenza Tecnica con soluzioni e mezzi Professionali.
La ns. Azienda inoltre dispone di attrezzature Tecniche ed elettroniche e mezzi idonei per l’ attività di Assistenza tecnica, Gestione del Cliente a mezzo Software di Gestione avanzato del parco macchine .
La Ns. azienda, provvede a mantenere in perfetto stato di funzionamento l’Apparecchiature / Impianto Multifunzione oggetto del Noleggio per il periodo stabilito, provvedendo a fornire l’assistenza tecnica necessaria, ponendo in essere ogni attività indispensabile per il funzionamento e per la risoluzione dei malfunzionamenti per tutto i periodo di noleggio, con decorrenza dalla data di installazione.
La Ns. Azienda è in possesso delle seguenti certificazioni :
• Certificazione ISO 9001:2015
• Certificazione ISO 14001:2015
• Certificazione di qualità Ricoh Italia
• Certificazione Ricoh Italia per il servizio Tecnico
La Ns. Azienda è autorizzata da Ricoh per il noleggio e l'assistenza macchine Production Area-Sud-Italia. Macchine di elevata capacità produttiva in grado di migliorare il flusso di lavoro in ambienti ufficio evoluti.
La CTA Ufficio ha tutte le Certificazioni che ne dimostrano la comprovata affidabilità. Dalle ISO (9001 e 14001) alle Certificazioni di qualità Ricoh sia per il noleggio che per il servizio tecnico.
Siamo strutturati per dare la massima assitenza al Cliente finale. Un centralino con tre operatori e tre linee telefoniche dedicate assicurano sempre la massima tempestività alle diverse esigenze del Cliente.
